O levantamento da FCDL-MG também mostra que 46,9% dos entrevistados ainda não sabem o que vão comprar O Dia das Mães é considerada a segunda data comercial mais importante do país, atrás apenas do Natal. Não sem razão, pesquisa realizada pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG) aponta que a maioria dos consumidores mineiros (74%) vão presentear na data. Mas, na opiniã...

Em vigor desde setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi implementada para trazer mais segurança jurídica ao tratamento dos dados pessoais, uma medida importante para minimizar os desafios impostos pela era digital. Mas, e os mineiros, será que estão se preocupando com a proteção de seus dados? Esse foi o mote para uma pesquisa realizada pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado...

O cuidado com os dados e informações pessoais é um dos grandes desafios impostos pela era digital. Pensando nisso, a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG) realizou, durante o mês de março, uma pesquisa para entender o comportamento dos consumidores mineiros a esse respeito. De acordo com o levantamento, 98% dos entrevistados afirmaram se preocupar com seus dados pessoais. E, ...

A Páscoa é a sexta data comemorativa mais relevante para o comércio no País. Em Minas, embora a maioria dos consumidores (88,9%) considerem o valor dos ovos de Páscoa altos, 44,4% afirmam que vão incluir esse tradicional item em suas compras, conforme revela uma pesquisa realizada pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG). Em contrapartida, 27,8% vão optar por caixas ...

Que tipo de consumidor é você? Aquele mais tradicional, que não dispensa um bom atendimento na loja antes de escolher seu produto, ou aquele mais prático, que já sai de casa sabendo exatamente o que quer e, por isso, não precisa da ajuda de um vendedor? Segundo uma pesquisa realizada pela FCDL-MG em janeiro deste ano, em Minas os consumidores tem se mostrado mais conservadores, visto que 68,6% deles afirmaram não e...

O bom atendimento é a alma do negócio em qualquer ramo da cadeia produtiva. Atenta a isso, a FCDL-MG realizou uma pesquisa, no mês de janeiro, com consumidores de todas as regiões mineiras, para entender como tem sido a experiência de atendimento no varejo. Questionados sobre as últimas compras ou aquisições de serviços/produtos, 55,3% dos entrevistados disseram ter sido bem atendidos, porém, 44,7% informaram...

Para todos os ramos da cadeia produtiva, o atendimento ao cliente é primordial e a chave do sucesso de uma empresa. Atenta a isso, a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG) realizou uma pesquisa, no mês de janeiro, com consumidores de todas as regiões mineiras, para entender como tem sido a experiência de atendimento no varejo. Considerando as últimas compras ou aquisiçõ...

Trabalhadores contratados sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e servidores públicos recebem, nesta quarta-feira (20), a segunda parcela do 13º salário. O benefício tem potencial para injetar R$ 291 bilhões na economia em 2023, representando, 2,7% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Em Minas, uma pesquisa realizada pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (F...

As compras de Natal já estão movimentando o comércio em todo o País. Em Minas, uma pesquisa realizada pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG), revela que a maioria dos consumidores (41,7%) vai dividir suas compras entre as lojas físicas e as digitais, enquanto 31,3% devem optar somente pelas compras na internet e 27,1% darão preferência às lojas físicas. "As co...