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Redes sociais e e-commerce: é possível integrar o atendimento?
Clientes são difíceis de se conseguir, e mais ainda de se manter. A máxima torna- se ainda mais contundente em uma era onde o atendimento omnicanal se firma como um apoio importante para o consumo. Com a evolução do consumo on...
O varejo alimentar digital já é uma realidade no Brasil
O e-commerce alimentar é maior do que você imagina e a temporada de balanços das varejistas do segmento, como Carrefour e GPA, comprovam isso! Contexto e desafios Em todo o mundo, o segmento de consumo que apresenta menor penetr...
CNDL lança o seu Manifesto do Varejo
A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas divulgou nesta quinta-feira (25) o seu Manifesto do Varejo, um documento que elenca as principais demandas do setor de comércio e serviços e que é dirigido aos candidatos aos cargos...
6 principais erros na Black Friday e as dicas práticas para evitá-los
Na rotina de uma loja, é possível que ocorram contratempos e dificuldades, como falta de produtos no estoque, falhas técnicas no site e até mesmo problemas nos meios de pagamento. Esses empecilhos, embora sejam prejudiciais para ...
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